Unterstützung

Technische Unterstützung

Bei technischen Fragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular, oder wenden Sie sich an unser Hotline-Team unter der Rufnummer 06104 947 36 – 402.
Servicezeiten:
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Freitag:
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(ausgenommen regionale (Hessen) und bundesweite Feiertage)

Fachliche Unterstützung

Nach Abschluss der Registrierung und der Anmeldung als Benutzer werden Ihnen in der Anwendung an diversen Stellen die fachlichen Ansprechpartner der Krankenkassen und übrigen Sozialversicherungsträger genannt. Diese Ansprechpartner helfen Ihnen fallbezogen bei inhaltlichen Fragen zum Ausfüllen der Formulare gerne weiter.

Fachlicher Ratgeber: Informationsportal für Arbeitgeber

Die Krankenkassen, die Renten- und Unfallversicherungsträger sowie die Bundesagentur für Arbeit haben 2017 gemeinsam das Informationsportal für Arbeitgeber als ergänzende Online-Hilfe eingerichtet. Es soll insbesondere kleine und mittlere Unternehmen bei den komplexen Fragen rund um das Melde- und Beitragsrecht in der Sozialversicherung unterstützen.

Das Informationsportal schafft eine erste Anlaufstelle für Arbeitgeber. Es bündelt dazu Informationen und Beratungsangebote zu allen Zweigen der Sozialversicherung. Die Onlineplattform trägt auch dazu bei, Krankenkassen und andere Sozialversicherungsträger in ihrer Beratungsarbeit zu entlasten, da die häufigsten fachlichen Standardfälle gut aufgearbeitet online dokumentiert werden und damit rund um die Uhr verfügbar sind.

Die Informationen des Portals sind zielgruppengerecht nach der jeweiligen Bedarfs- bzw. Geschäftssituation strukturiert. Mit wenigen Angaben zur Ausgangslage und geleitet durch leicht verständliche Fragen wird der Nutzer zu einer Ergebnisseite samt Checkliste geführt, die über alle notwendigen Erfordernisse zur An-, Ab- und Ummeldung des Arbeitnehmers informiert. Steckbriefe zu speziellen sozialversicherungsrechtlichen Themen, ein Glossar, das allgemeinverständlich Fachbegriffe erläutert und aktuelle Informationen rund um die Sozialversicherung ergänzen das Online-Angebot.

Über diese Adresse bzw. diesen Link finden Sie das Informationsportal: www.informationsportal.de